Q. 제품이 아직 발송 되지 않았다면 제품을 변경/취소하고 싶어요

스토리요가
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A. 취소 : 마이페이지 > 주문조회에서 주문취소 하시거나, 고객센터, 게시판, 톡톡 통해 요청해주시면 됩니다.

     변경 : 마이페이지 > 주문조회에서 주문취소 후 원하시는 제품으로 새로 주문하시면 됩니다. 

                  또한 고객센터로 연락을 주시거나, 게시판, 네이버페이 톡톡을 통해 요청해주시면 됩니다. 

                  이경우 차액분이 발생될 경우 환불 및 입금 처리가 완료되어야 발송처리되는 점 참고 부탁드립니다. 

                  또한 추가 구매건의 적립금은 시스템상 적립이 되지 않으니  주문 취소 후 새로 주문 부탁드립니다.

 

         ** 배송이 이미 진행된 제품의 취소를 원하시는 경우는 반품과 동일한 조건으로 진행됩니다.

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